Política de cookies y datos de usuario de Casino Gran Madrid: cómo utilizar el sitio de forma segura y clara Cambie o permita que su configuración de seguimiento mejore su experiencia y mantenga sus datos seguros

Cuando acepta herramientas de análisis o marketing, puede personalizar ofertas, asegurarse de que los pagos sean seguros y verificar su saldo en € en todos sus dispositivos.

Manejo de datos de sesión

Elija qué tan privado desea que sean su historial de navegación, detalles del dispositivo y análisis de uso. Opt-in le permite obtener anuncios específicos, localización de idiomas y funciones personalizadas para obtener el mejor juego.

Preferencias para la publicidad

Configure alertas personalizadas para nuevos juegos u ofertas especiales €. Siempre puedes cambiar tus opciones en el menú de perfil, para que puedas limitar tu selección en cualquier momento. Puede ver todos sus documentos de divulgación de almacenamiento y seguimiento en su área personal. Para las personas de Español, las opciones siguen todas las leyes de protección de datos y derechos del consumidor de España. Puede retirar rápidamente su consentimiento en la configuración de su cuenta. Si necesita ayuda personalizada o soporte de privacidad, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Se comunicarán con usted rápidamente en su idioma preferido.

Diferentes tipos de herramientas de seguimiento utilizadas en esta plataforma

Seleccione la configuración de su dispositivo para controlar qué tecnologías de seguimiento permite. Este sitio tiene varias categorías, cada una con su propio propósito.

Soluciones estrictamente necesarias

Estas herramientas de seguimiento son necesarias para las operaciones principales del sitio, como administrar inicios de sesión, guardar identificadores de sesión y proteger la seguridad de la cuenta. La navegación o las compras básicas, como el depósito a € o las solicitudes de retiro, dependen de su presencia. Deshabilitarlos podría impedir el acceso a funciones personalizadas o imposibilitar transacciones seguras.

Herramientas de medición del rendimiento

Los recursos analíticos recopilan datos agregados sobre visitas al sitio, cargas de páginas, rutas de navegación e informes de errores sin almacenar detalles de identificación personal. Esta retroalimentación ayuda a mejorar la velocidad funcional y optimizar las funciones a las que se accede con frecuencia en función de las interacciones con los clientes.

Los métodos de recopilación relacionados con preferencias almacenan selecciones como idioma, región y configuración de visualización, lo que garantiza una interfaz personalizada en futuras visitas. Para los clientes que regresan de España, estas preferencias permiten una experiencia perfecta en €.

Los rastreadores de publicidad de terceros monitorean las interacciones de contenido para brindar promociones personalizadas. Estos facilitan la visualización de ofertas relevantes alineadas con patrones de actividad anteriores, sin otorgar a partes externas acceso a áreas de cuenta seguras.

Cómo las tecnologías de seguimiento recopilan y conservan datos

Puede controlar qué elementos de seguimiento están permitidos durante las visitas cambiando la configuración de su navegador. Cuando inicia sesión en la plataforma, es posible que se envíen pequeños datos a su dispositivo para cosas como recordar su información de inicio de sesión, mantener su sesión en marcha, recordar su preferencia de idioma y realizar un seguimiento de sus análisis.

Formas de recopilar datos de actividad

• Cuando visita el sitio, la dirección IP de su dispositivo, el sistema operativo y la información del navegador se registran automáticamente.
• El comportamiento de la sesión, como el flujo de clics, las visitas a la página y el tiempo de interacción, se registran para mejorar la seguridad y el servicio.
• Las preferencias, incluido el idioma seleccionado y las categorías de juegos favoritas, se asignan a sesiones individuales para mejorar la experiencia.

Prácticas de retención y seguridad de datos

Los elementos de seguimiento permanecen activos durante períodos que van desde su sesión de navegación actual hasta un máximo de 24 meses, dependiendo de su función y los requisitos legales aplicables España.

Las soluciones de almacenamiento cifradas protegen los datos confidenciales. El acceso está estrictamente limitado al personal autorizado únicamente para cumplimiento y apoyo.

Las auditorías periódicas y los cronogramas de eliminación automática ayudan a garantizar que los registros personales se eliminen cuando ya no sean necesarios. Para mantener una mayor privacidad, utilice modos de navegación privados o borre periódicamente los archivos de seguimiento de su dispositivo. Si tiene inquietudes sobre el uso específico de datos relacionados con sus transacciones €, visite la configuración de la cuenta para revisar y administrar las preferencias de privacidad.

Los usuarios pueden administrar sus preferencias de cookies y opciones de consentimiento. Puede cambiar la configuración de sus datos en el panel de privacidad del sitio web. Puede elegir rápidamente qué elementos de seguimiento desea permitir activando o desactivando categorías individuales. Por ejemplo, puedes permitir análisis o contenido personalizado.

Cambiar las opciones de consentimiento

1. Haga clic en el enlace "Preferencias" en el pie de página para acceder al panel de configuración.
2. Puedes cambiar tus opciones en cualquier momento volviendo al panel de gestión y haciendo otras nuevas. Estos cambios se producirán de inmediato para su cuenta o sesión de navegación.

Dar o quitar el consentimiento

1. Para recuperar su acuerdo sobre los rastreadores que no son necesarios, utilice el botón "Revocar consentimiento" en el centro de control.
2. Si elige no utilizar almacenamiento opcional, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen, pero aún podrá utilizar todas las funciones principales en €, como realizar depósitos, retiros y administrar su cuenta.
3. Si tiene preguntas sobre los permisos para su región Español, utilice la sección de soporte para enviar una solicitud.
4. Siempre puede buscar información completa sobre cómo administrar su configuración de almacenamiento de datos.

Cómo las cookies mejoran la experiencia del usuario en Casino Gran Madrid

Permitir el seguimiento de sesiones para facilitar el cambio entre juegos o páginas de cuenta sin tener que iniciar sesión nuevamente o ingresar datos manualmente.

Utilice rastreadores relacionados con la funcionalidad para recordar las preferencias de idioma, los temas de interfaz elegidos y la configuración de notificaciones, garantizando que cada visita se sienta adaptada a las preferencias individuales.

Personalización mediante patrones de navegación

Aplique rastreadores propios para analizar actividades seleccionadas y optimizar sugerencias de contenido. Por ejemplo, si un jugador visita con frecuencia ciertas mesas o tragamonedas, colocar opciones similares en lugares destacados de la página de inicio puede ayudarlo a encontrar lo que busca más rápido y hacerlo más feliz.

Proceso de pago más sencillo

Utilice rastreadores persistentes para realizar un seguimiento de sus métodos de pago favoritos, como retiros guardados en métodos € o formularios de depósito que utilizó recientemente. Esto hace que sea más fácil realizar la misma transacción una y otra vez y reduce las posibilidades de cometer errores al ingresar información bancaria. Esto conduce directamente a mayores tasas de conversión y retención entre los titulares de cuentas regulares.

Cómo Casino Gran Madrid comparte datos y utiliza rastreadores de terceros

Revise la lista de plataformas de marketing y proveedores de análisis colaboradores antes de aceptar archivos de seguimiento no esenciales. Cuando trabaja con servicios externos como análisis de rendimiento, redes publicitarias personalizadas y complementos sociales, su historial de navegación, identificadores de dispositivos y segmentos demográficos pueden compartirse con ciertos socios fuera del sistema propietario.

Los datos compartidos con terceros sólo se utilizan para análisis estadísticos, personalización de promociones, mejora de la estabilidad técnica y medición del éxito de campañas multicanal. Según las leyes España, estos socios deben seguir estrictos acuerdos de confidencialidad y no pueden utilizar la información que recopilan para nada más que las funciones del sitio.

Puede limitar la exposición de información de identificación personal utilizando herramientas de gestión de consentimiento para optar por no participar o desactivando rastreadores no esenciales en la configuración de su cuenta. La mayor parte del intercambio se realiza con informes que no muestran quiénes son o que se combinan con otros informes. Los banners de consentimiento, por otro lado, le brindan un control claro. Cuando el marketing necesita conjuntos de datos más grandes, solo se envían datos hash o pseudoanonimizados. Para ver cómo los socios externos manejan sus datos, haga clic en la lista de socios en el aviso de privacidad. Para consultas detalladas, póngase en contacto con el delegado de protección de datos a través del canal de comunicación especificado en su área de cuenta. La presentación de informes transparentes sobre los flujos de datos facilita la toma de decisiones informadas sobre ofertas y recomendaciones específicas, siempre cumpliendo con la ley España.

Instrucciones para deshabilitar o eliminar elementos de seguimiento en esta plataforma

1. Para evitar que funcionen las herramientas de seguimiento locales, se recomienda ajustar las configuraciones del navegador directamente.
2. Acceda al menú de configuración o preferencias de su navegador, seleccione la sección de privacidad o seguridad y ubique el panel de control para el seguimiento del sitio web o los elementos de navegación almacenados.
3. Aquí, puede bloquear, deshabilitar o eliminar elementos almacenados individualmente o en masa.

Pasos específicos del navegador

Efectos de la desactivación

Desactivar o eliminar elementos de seguimiento almacenados puede provocar la pérdida de configuraciones personalizadas, sesiones guardadas y funciones de navegación fluidas. Las operaciones seguras, como el depósito en € o el retiro de su saldo en €, seguirán siendo accesibles, pero es posible que se requiera autenticación adicional.

Para controlar la recopilación de datos en dispositivos móviles, consulte los controles integrados para cada aplicación o la configuración del sistema. Los clientes siempre pueden volver a sus preferencias haciendo clic en el banner de privacidad o en el enlace del pie de página.